ゆーたんのつぶやき

株式会社ノークリサーチにてIT関連のシニアアナリストとして活動しています。

2019-10-29から1日間の記事一覧

CRM市場を整理し、今後のニーズ動向を探る

IT

CRMは非常に幅広いキーワードであるため、SFAやMAとの関連なども踏まえた定義を明確にしておく必要があります。本日のリリースではそれらを整理した上で、今後注目すべきニーズ項目について触れています。 http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2019itapp_crm_…