2021年から2022年の変化を見ると・専用ツールではない自動化のシェア増・豊富な機能よりも価格を重視する傾向・人的ミスを減らす手段としての自動化といった動きが見られます。今後は「自動化≠RPA」に注意が必要です。https://www.norkresearch.co.jp/pdf/20…