2013年中堅・中小企業における業務システム購入先評価

「売り手」に対するユーザ視点での評価がテーマです。
カスタマイズなどの個別対応力では評価が高い一方、
バージョンアップなどの維持コスト負担で苦労する
ケースが多いようです。
http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2013SP_rel.pdf


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