『メールやWebでは「外から中へ」と比べて「中から外へ」
の対策実施が遅れている』などのように、製品/サービス
を提供する側にとっては対策が不足している領域を
どう埋めていくか?が重要です。
http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2017Sec_usr_rel4.pdf
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http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2017Sec_usr_rel4.pdf