[IT中堅・中小企業における業務の自動化

2021年から2022年の変化を見ると
・専用ツールではない自動化のシェア増
・豊富な機能よりも価格を重視する傾向
・人的ミスを減らす手段としての自動化
といった動きが見られます。
今後は「自動化≠RPA」に注意が必要です。
https://www.norkresearch.co.jp/pdf/2022RPA_user_rel2.pdf