グループウェアやビジネスチャットの市場ではSaaS移行や機能拡充(Web会議の包含など)が進んでいます。ですが、DXに伴う自動化や業務フロー基盤の整備に向けた動きも実は同市場と深く関連しています。https://www.norkresearch.co.jp/pdf/2021itapp_gw_rel.pdf