ITアプリケーションのシェアと評価リリース、
本日は「ワークフロー」です。
http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2010itap_workflow.pdf
ワークフローはパッケージ製品の数が多く、
それらが少しずつシェアを分け合っています。
シェア差はわずかであるため、シェア上位が
毎回入れ替わりやすいのが特徴です。
注目しておくべき点は意外と高いASP/SaaS形態の
比率です。経費精算やMROの調達は定型化しやすく
モバイルとの連携や複数ユーザ企業での共同利用
といったサービスならではの特性を生かしやすい
という面もあります。
パッケージ形態のワークフローが業務フロー基盤
へと進化する(ミドルウェアに近くなる)一方で、
一部の業務についてはASP/SaaS形態が利用されると
いったように分化していくだろうと予想しています。
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