ERP訴求では「潜在的な不満」の把握が不可欠

今後はベンダ各社の体制強化やラインナップ刷新に伴う導入社数シェア変動も予想されます。
そうした状況では「機能や価格は不満だが、利用を継続している状態」が何処にあるか？の
把握が重要です。
http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2017itapp_erp_rel.pdf