システム連携を伴う自動化が中堅・中小ワークフロー市場にもたらす進化

DX/RPA/在宅勤務などの影響によって、WFが申請/承認を行うだけの
ツールではなく、文字通り「業務の流れ」を担う役割へと進化していく
過程を引き続き注視すべき局面と捉えています。
https://www.norkresearch.co.jp/pdf/2020itapp_wf_rel.pdf