中堅・中小企業がIT導入で期待する成功体験の変化

『ユーザ企業がIT導入において何を期待し、どんな成果を得ているか』の
経年変化を確認すると、期待度が高く、成果を上げやすいIT活用提案は何か？
が見えてきます。
https://www.norkresearch.co.jp/pdf/2025SP_user_rel2.pdf