ここ数日リリースを続けている
「ITアプリケーションのシェアと評価に関する調査」
ですが、その一環としてERPのカスタマイズに伴う課題
とその解決策についても同時に調査を行っています。
以下はそのダイジェストです。
http://www.norkresearch.co.jp/pdf/2011itapp_erpcust_rel.pdf
本来、必要な機能が揃ったパッケージの方が独自開発よりも
コスト面などで有利なはずなのですが、ERPにおけるユーザ
評価では逆の結果が出ています。
その主たる原因はパッケージ本体のバージョンアップ時に
カスタマイズ部分を再適用しなければならないことに起因
する負担です。
これはERPを利用するユーザ企業にとって以前からあった
頭の痛い問題だったのですが、ここ最近では各パッケージ
ベンダが解決策を打ち出しており、ユーザ評価の観点から
その効果を垣間見ることができます。
ご参考になりましたら幸いです。
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