ゆーたんのつぶやき

株式会社ノークリサーチにてIT関連のシニアアナリストとして活動しています。

CRM市場を整理し、今後のニーズ動向を探る

IT
 
CRMは非常に幅広いキーワードであるため、SFAやMAとの関連なども
踏まえた定義を明確にしておく必要があります。本日のリリースでは
それらを整理した上で、今後注目すべきニーズ項目について触れています。