中堅・中小企業が考える業務アプリ導入/更新の全体方針

・ペーパレス化とAI活用はどちらが優先か？
・第三者保守は中堅・中小市場でも有効か？
・従量制や成果報酬の課金は普及するのか？
など、ユーザ企業の基本的な考え方を理解しておくことも大切です。
https://www.norkresearch.co.jp/pdf/2021itapp_p0_rel.pdf